Na Majogart, trabalhamos para que você receba seus produtos com rapidez, segurança e total transparência. Antes de finalizar sua compra, confira como funciona nosso processo de envio:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra imediatamente em separação.
O prazo para processamento e postagem é de até 2 dias úteis.
Pedidos aprovados via PIX normalmente são liberados mais rápido.
O prazo de entrega varia conforme o seu CEP e a modalidade escolhida no checkout.
Durante a compra, você verá o prazo estimado pelos Correios ou transportadora.
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento para você acompanhar o trajeto em tempo real.
Sim! A Majogart envia para todas as regiões do Brasil, sem exceção.
Apesar de raros, atrasos podem acontecer devido a:
volume alto das transportadoras,
condições climáticas,
restrições logísticas da região.
Nesses casos, o acompanhamento deve ser feito pelo rastreamento, mas nossa equipe está disponível no WhatsApp para ajudar sempre que necessário.
Se o endereço estiver incorreto, incompleto ou se não houver alguém para receber, os Correios/transportadora poderão:
fazer novas tentativas,
direcionar a encomenda para retirada na agência mais próxima,
ou devolver para o nosso centro de distribuição.
Caso o pedido retorne, entraremos em contato para combinar um novo envio (custos de reenvio podem ser cobrados).
Se a embalagem chegar violada, danificada ou com indícios de abertura, recuse o recebimento e avise nossa equipe imediatamente.
Se você recebeu e constatou algum problema depois de abrir, fale conosco em até 48 horas, enviando fotos para análise.
Assim que o pedido for enviado, você receberá:
e-mail com o código de rastreamento,
atualizações automáticas de status.
Qualquer dúvida sobre envio, basta chamar nossa equipe pelo WhatsApp. Respondemos rápido e ajudamos em tudo que precisar.
Para mais dúvidas, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp: (44) 99881-3110.png)
